返品ポリシー

私の目標は、お客様に100%満足していただける作品を作ることですが、返品が必要になる場合もあります。そのような場合にも、できるだけスムーズに対応できるよう努めてまいります。

アーティストサイン入りTopps Project 70 カード

Lauren Taylor Illustrationsでは、サイン入りToppsカードについては、配達時の損傷の証拠がない限り払い戻しは行いません。配送中の損傷という稀なケースでは、代替品を提供します。払い戻しは、輸送中に製品が損傷し、交換する製品が残っていない場合にのみ行われます。

お客様は、損傷に関する問題が発生した場合、72時間以内に連絡し、写真を提供する必要があります。

これらのオートシリーズカードはToppsと直接提携しているものではないため、Toppsによる払い戻しや交換はできません。

破損した製品を受け取られた場合は、info@laurentaylorillustrations.comまでご連絡ください。

アートプリントの返品ポリシー

Lauren Taylor Illustrationsは、以下の場合に注文の払い戻し（送料を除く*）を行います。
- 注文日から15日以内にリクエストが開始された場合
- 元の注文が新品同様の状態で受け取られた場合
*返品送料$18.50は、返品金額から差し引かれます。

-限定版のアーティストカラーサインおよび4x6アートスラブは、返金不可です。

-限定版のシリアルナンバー入りプリントの返品はできません。

原画の返品ポリシー

購入に満足するまで、慎重に開梱し、すべての梱包材を保管してください。

原画を受け取ってから、7日間以内にその作品を保持するか、元の状態で返品して返金を受けるかを決定してください。

また、返品されるすべての作品は、返品を確認した後、購入者が3日以内に発送する必要があります。したがって、Lauren Taylor Illustrations (LTI) から購入した作品を受け取って完全に満足できない場合、次のようになります。

作品の返品意向についてご連絡いただくには7日間

ご連絡いただいた日から作品を発送するまで3日間。***ご連絡いただく前に作品を発送しないでください。***

受領後7日以内に返品の意向をお知らせいただけない場合、またはお知らせ後3日以内に作品を発送いただけない場合、返金の対象とはなりません。（一部例外が適用されます。特定の状況についてはお問い合わせください。）

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破損していない原画の返品方法

ステップ1 – 商品到着後7日以内に、info@laurentaylorillustrations.comまでメールでご連絡いただき、ご注文情報と返品理由をお知らせください。

ステップ2 – 元の梱包材を使用して作品を再梱包してください。元の梱包材を処分してしまった場合は、作品を安全にアーティストに返送するために、安全な梱包材を購入する責任があります。

ステップ3 – info@laurentaylorillustrations.comまでメールでご連絡いただき、返品手続きを完了してください。

作品が安全にアーティストに届き次第、Lauren Taylor Illustrationsは返品処理を行い、該当する金額は元の支払い方法で同じ通貨で払い戻されます（送料および国際関税がある場合はそれらを除く）。不適切な梱包による作品の破損は返金されません。

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誤った配送情報：Lauren Taylor Illustrationsは、注文時にお客様が誤って提出した情報については責任を負いません。注文確定後に配送先住所を変更することはできません。

追加の返品情報

国際返品には追加の送料がかかる場合があります。

ギフトカードの返品はできません